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 repliques récurrentes de nos clients

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clemarvi
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MessageSujet: repliques récurrentes de nos clients   Jeu 26 Fév - 17:49

Chaque fois, ils pensent être unique, et n'imaginent pas qu'on entend chaque jour des dizaines de fois la même chose.
Perso, ce qui me soule le plus c'est "Non je suis pas fidèle" , quand on leur demande la carte de fidelité.
sinon y'a "aaaaaaaaaaaah ben c'est gratuit aujourd'hui !!!" quand un article ne passe pas au scanner.
Dans ces cas là, je me dis "souris séverine, souris, allez, un petit effort"
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Marie
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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Jeu 26 Fév - 21:34

Ou la phrase : "Ca marche avec la Carte Vitale ??" c'est marrant au début mais au bout d'un temps ça devient lourd !

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clemarvi
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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Ven 27 Fév - 23:12

Ah oui je l'avais zappée celle là !!!!!!!!!!!!!!!
"On est remboursé par la sécuuuuu ?".
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Marie
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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Sam 28 Fév - 9:47

Il y a aussi des clients persuadés que l'on connait tous les produits et leurs composition, au début je leur expliquais que je ne fabriquais pas les produits, après je rentrais dans leur jeu, je leur racontais n'importe quoi quand il me demandait si tel article était mieux que l'autre

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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Ven 1 Mai - 15:03

"Vous êtes ouverte?"... ma caisse l'est, moi, c'est une autre histoire
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Caouette
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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Ven 1 Mai - 22:32

une classique....un peu c...
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Marie
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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Dim 3 Mai - 9:17

Hier matin j'ai fait mes courses dans un hyper pas loin de chez moi, comme tous les samedis du reste. Le monde qu'il y avait à cause du 1er mai !!!! j'ai cru que l'on allait jamais sortir.. les caissières ont dû souffrir..

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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Dim 3 Mai - 17:00

je confirme...sans compter celles qui étaient prévues et qui ont choisit de faire le pont!!!...
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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Lun 4 Mai - 0:24

Je confirme aussi, samedi c'était la m....
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Marie
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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Lun 4 Mai - 19:11

Caouette a écrit:
je confirme...sans compter celles qui étaient prévues et qui ont choisit de faire le pont!!!...
Oui je vois que rien ne change.. et quelles solutions apporter à ça ?? pas grand chose malheureusement !

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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Jeu 30 Juil - 15:21

Oui pour la carte et la fidélité, je leur répond que le principal c'est de rester fidèle à soi même lol
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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Dim 16 Aoû - 9:34

Souvent y'a aussi: "bonjour vous connaissez le prix de...", en général je répond qu'il faut voir avec un vendeur

"vous avez des caddies?", alors que ça se voit sur le parking, il n'y en a pas !!

quand un paiement par CB ou autre est refusé, les clients nous demandent souvent "comment ça se fait?" ou "pourquoi ça marche pas?". Souvent je meurs d'envie de leur répondre "ben j'en sais rien moi je suis pas ta banquière !!".
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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Mer 19 Aoû - 19:48



C'est vrai qu'il y a de sacrés phénomènes quand même !!

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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Ven 4 Déc - 16:13

Marine a écrit:
"Vous êtes ouverte?"... ma caisse l'est, moi, c'est une autre histoire



enorme celle-là, je crois que je la ressortirais, juste pour voir la gueule des clients!!!

dans le genre au rayon textile c'est " vous faite un prix pour les tâche? " " ahh non madame, c'est le même prix pour tout le monde."


J'avoue que nous ont est une bonne équipe de caisse, et des fois franchement, ont se marre bien!, c'est a celle qui sortira la plus belle pointe avec humour et un jolie sourire( sa passe toujour mieux avec le client!)
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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Mer 16 Déc - 21:27

Evy a écrit:

dans le genre au rayon textile c'est " vous faite un prix pour les tâche? " " ahh non madame, c'est le même prix pour tout le monde."

Trop fort !!!

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lapeutate
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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Ven 10 Juin - 22:23

ooooohhhh moi dès que j'entends " c'est gratuit aujourd'hui " je me crispe et je boue !!! sérieusement je ne peux plus entendre ça !!!!!

Une qu'on m'a déjà faite, et elle était pas mal :

-elle est pas passée en promo ma lessive ??
- non, c'est dans la pub qui commence le ...
- ah bah vous êtes une marrante vous !! vous faites la pub et me l'envoyer 10 jours avant !!!
- je ne fais pas les pubs madame
- (elle claque sa lessive sur le tapis) je m'en fou, TU vas me rembourser!

et cette petite histoire c'est passée lors de ma deuxième semaine !!!
et on a du appelé le patron pour la calmer !!!
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paulineb647
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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Mar 28 Juin - 12:12

et les gens qui nous tendent leur fringues de loin "je ne veux pas les salir".
"vous ne lavez jamais vos vetement?"
et sinon je fais comment pour bosser avec une pile de vetement sur les bras? on ne voit meme plus mon scanner?
ou ceux qui nous mettent leur produits presque sur la tete.
une fois j'ai ralé j'ai dis "je ne veux pas l'avoir sur la tete, merci"
j'ai essayé de répondre aussi quand on me demande si je suis ouverte et j'ai dis la caisse oui moi non! mais je crois que les clients ne comprennent pas la vanne. enfin bref. y'a de quoi écrire des romans!!
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MessageSujet: Re: repliques récurrentes de nos clients   Aujourd'hui à 14:55

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