| repliques récurrentes de nos clients | |
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+5marnaud Caouette Marine Marie clemarvi 9 participants |
Auteur | Message |
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clemarvi stagiaire
Nombre de messages : 13 Date de naissance : 26/11/1975 Age : 48 Localisation : bretagne Emploi : caissière Date d'inscription : 25/02/2009
| Sujet: repliques récurrentes de nos clients Jeu 26 Fév - 17:49 | |
| Chaque fois, ils pensent être unique, et n'imaginent pas qu'on entend chaque jour des dizaines de fois la même chose. Perso, ce qui me soule le plus c'est "Non je suis pas fidèle" , quand on leur demande la carte de fidelité. sinon y'a "aaaaaaaaaaaah ben c'est gratuit aujourd'hui !!!" quand un article ne passe pas au scanner. Dans ces cas là, je me dis "souris séverine, souris, allez, un petit effort" | |
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Marie Fondatrice
Nombre de messages : 1036 Date de naissance : 23/09/1967 Age : 56 Localisation : 92 Emploi : Secrétaire Judiciaire Navigateur : Date d'inscription : 17/12/2007
| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients Jeu 26 Fév - 21:34 | |
| Ou la phrase : "Ca marche avec la Carte Vitale ??" c'est marrant au début mais au bout d'un temps ça devient lourd ! | |
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clemarvi stagiaire
Nombre de messages : 13 Date de naissance : 26/11/1975 Age : 48 Localisation : bretagne Emploi : caissière Date d'inscription : 25/02/2009
| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients Ven 27 Fév - 23:12 | |
| Ah oui je l'avais zappée celle là !!!!!!!!!!!!!!! "On est remboursé par la sécuuuuu ?". | |
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Marie Fondatrice
Nombre de messages : 1036 Date de naissance : 23/09/1967 Age : 56 Localisation : 92 Emploi : Secrétaire Judiciaire Navigateur : Date d'inscription : 17/12/2007
| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients Sam 28 Fév - 9:47 | |
| Il y a aussi des clients persuadés que l'on connait tous les produits et leurs composition, au début je leur expliquais que je ne fabriquais pas les produits, après je rentrais dans leur jeu, je leur racontais n'importe quoi quand il me demandait si tel article était mieux que l'autre | |
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Marine stagiaire
Nombre de messages : 12 Date de naissance : 29/03/1990 Age : 33 Date d'inscription : 01/05/2009
| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients Ven 1 Mai - 15:03 | |
| "Vous êtes ouverte?"... ma caisse l'est, moi, c'est une autre histoire | |
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Caouette Caissière
Nombre de messages : 184 Emploi : caissiere/ballade,lecture,musique Humeur : 95%bonne Navigateur : Date d'inscription : 10/01/2008
| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients Ven 1 Mai - 22:32 | |
| une classique....un peu c... | |
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Marie Fondatrice
Nombre de messages : 1036 Date de naissance : 23/09/1967 Age : 56 Localisation : 92 Emploi : Secrétaire Judiciaire Navigateur : Date d'inscription : 17/12/2007
| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients Dim 3 Mai - 9:17 | |
| Hier matin j'ai fait mes courses dans un hyper pas loin de chez moi, comme tous les samedis du reste. Le monde qu'il y avait à cause du 1er mai !!!! j'ai cru que l'on allait jamais sortir.. les caissières ont dû souffrir.. | |
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Caouette Caissière
Nombre de messages : 184 Emploi : caissiere/ballade,lecture,musique Humeur : 95%bonne Navigateur : Date d'inscription : 10/01/2008
| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients Dim 3 Mai - 17:00 | |
| je confirme...sans compter celles qui étaient prévues et qui ont choisit de faire le pont!!!... | |
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Marine stagiaire
Nombre de messages : 12 Date de naissance : 29/03/1990 Age : 33 Date d'inscription : 01/05/2009
| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients Lun 4 Mai - 0:24 | |
| Je confirme aussi, samedi c'était la m.... | |
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Marie Fondatrice
Nombre de messages : 1036 Date de naissance : 23/09/1967 Age : 56 Localisation : 92 Emploi : Secrétaire Judiciaire Navigateur : Date d'inscription : 17/12/2007
| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients Lun 4 Mai - 19:11 | |
| - Caouette a écrit:
- je confirme...sans compter celles qui étaient prévues et qui ont choisit de faire le pont!!!...
Oui je vois que rien ne change.. et quelles solutions apporter à ça ?? pas grand chose malheureusement ! | |
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marnaud Caissière
Nombre de messages : 51 Date de naissance : 11/02/1980 Age : 44 Localisation : Haute Savoie Emploi : Hotesse de caisse Date d'inscription : 30/07/2009
| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients Jeu 30 Juil - 15:21 | |
| Oui pour la carte et la fidélité, je leur répond que le principal c'est de rester fidèle à soi même lol | |
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didie33 stagiaire
Nombre de messages : 9 Date de naissance : 09/10/1986 Age : 37 Localisation : Bordeaux (33) Emploi : Hôtesse de caisse Date d'inscription : 16/08/2009
| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients Dim 16 Aoû - 9:34 | |
| Souvent y'a aussi: "bonjour vous connaissez le prix de...", en général je répond qu'il faut voir avec un vendeur
"vous avez des caddies?", alors que ça se voit sur le parking, il n'y en a pas !!
quand un paiement par CB ou autre est refusé, les clients nous demandent souvent "comment ça se fait?" ou "pourquoi ça marche pas?". Souvent je meurs d'envie de leur répondre "ben j'en sais rien moi je suis pas ta banquière !!". | |
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Marie Fondatrice
Nombre de messages : 1036 Date de naissance : 23/09/1967 Age : 56 Localisation : 92 Emploi : Secrétaire Judiciaire Navigateur : Date d'inscription : 17/12/2007
| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients Mer 19 Aoû - 19:48 | |
| C'est vrai qu'il y a de sacrés phénomènes quand même !! | |
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Evy stagiaire
Nombre de messages : 2 Date de naissance : 12/11/1986 Age : 37 Localisation : bretagne Humeur : Ras le bol généralisé Date d'inscription : 04/12/2009
| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients Ven 4 Déc - 16:13 | |
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Marie Fondatrice
Nombre de messages : 1036 Date de naissance : 23/09/1967 Age : 56 Localisation : 92 Emploi : Secrétaire Judiciaire Navigateur : Date d'inscription : 17/12/2007
| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients Mer 16 Déc - 21:27 | |
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lapeutate stagiaire
Nombre de messages : 5 Date de naissance : 16/11/1989 Age : 34 Date d'inscription : 10/06/2011
| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients Ven 10 Juin - 22:23 | |
| ooooohhhh moi dès que j'entends " c'est gratuit aujourd'hui " je me crispe et je boue !!! sérieusement je ne peux plus entendre ça !!!!!
Une qu'on m'a déjà faite, et elle était pas mal :
-elle est pas passée en promo ma lessive ?? - non, c'est dans la pub qui commence le ... - ah bah vous êtes une marrante vous !! vous faites la pub et me l'envoyer 10 jours avant !!! - je ne fais pas les pubs madame - (elle claque sa lessive sur le tapis) je m'en fou, TU vas me rembourser!
et cette petite histoire c'est passée lors de ma deuxième semaine !!! et on a du appelé le patron pour la calmer !!! | |
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paulineb647 stagiaire
Nombre de messages : 12 Date de naissance : 04/03/1989 Age : 35 Localisation : vaucluse Emploi : hotesse de caisse Humeur : moyenne Date d'inscription : 28/06/2011
| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients Mar 28 Juin - 12:12 | |
| et les gens qui nous tendent leur fringues de loin "je ne veux pas les salir". "vous ne lavez jamais vos vetement?" et sinon je fais comment pour bosser avec une pile de vetement sur les bras? on ne voit meme plus mon scanner? ou ceux qui nous mettent leur produits presque sur la tete. une fois j'ai ralé j'ai dis "je ne veux pas l'avoir sur la tete, merci" j'ai essayé de répondre aussi quand on me demande si je suis ouverte et j'ai dis la caisse oui moi non! mais je crois que les clients ne comprennent pas la vanne. enfin bref. y'a de quoi écrire des romans!! | |
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| Sujet: Re: repliques récurrentes de nos clients | |
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