conseils test d'embauche

Bonjour je suis nouvelle.
j'ai passé un entretien et je suis convoquée pour un test de quatre heures à la caisse.
Je n'ai aucune envie de le rater.
Quels conseils me donneriez vous?
Pouvez vous m'expliquer un peu comment fonctionne une caisse ?
histoire de ne pas me retrouver devant l 'inconnu, et de mettre plus de chances de mon côté.

Tout d'abord bonjour et bienvenue à toi sur ce forum

Tu n'as jamais fait ce métier apparemment.
Il te faut savoir déjà qu'en général les codes barres se trouvent en dessous ou au dos des produits. Que si un code ne passe pas, insiste un peu devant le scan.
Qu'il faut savoir prendre ton temps pour bien faire les choses et non pas privilégier la rapidité au début, car tu feras n'importe quoi.
Mieux vaut faire bien et doucement au début plutôt qu'essayer d'être rapide et faire erreur sur erreur. Ne panique pas, les clients attendront.
Pour l'encaissement, quand le client te paie en espèces, recompte l'argent il peut faire une erreur.
Je ne sais pas quand est-ce que tu as cet entretien mais prends l'habitude de regarder travailler les caissières quand tu fais tes courses, et regarde où sont les codes barre sur les produits en magasin ou chez toi.
Voilà après ça viendra tout seul avec l'habitude, ce n'est pas bien compliqué

Bonne journée

Salut Marianne,

Est-ce qu'on va quand même te montrer avant comment fonctionne la caisse ou tu es testée d'emblée?
Si on te forme avant, fais toi une petite fiche que tu laisses à proximité afin de t'y retrouver. Si tu ne t'y retrouves plus ne stresse pas, les clients peuvent être compréhensifs si tu leur fais une petite remarque sur le fait que tu débutes...

Pour moi j'ai été d'emblée formée par le responsable qui restait avec moi en caisse pour mes 1ers encaissements...Tu peux poser des questions, ça t'évitera de l'appeler ensuite toutes les 5 minutes comme j'ai fais! Mais bon, ils ne m'ont pas jetté pour autant, au debut on a besoin des autres.

Oui et puis entre collègues on s'aide sans problème normalement

Merci pour vos conseils.
Mon test a lieu mercredi prochain. je serai avec une caissière qui va m'expliquer comment faire.

rolala
moi aussi j'ai peur ...
Je suis prise ca y est j'ai pas eu ce genre de test seulement une évaluation de mathématiques ...
Mais bon j'ai jamais tenue de caisse j'ai peur de me tromper (même si faut bien apprendre un jour) et que les clients ne veulent pas patienter ou je sais pas quoi

On a tous débuté et on est encore là c'est bon signe

Alors tes débuts se sont bien passés ?

Nikel pour moi !
Hier et aujourd'hui j'avais une hotesse à mes cötés pour me guider et tout s'est très bien passé, en plus il y a une super ambiance je trouve.Pour un magasin de grande distribution vu le nombe de personnes je ne pensais pas que l'ambiance serait aussi agréable.
Demain je tiens ma caisse seule ca devrait aller y'a rien de compliqué contrairement à ce que je m'imaginais
Je me suis étonnée moi même, moi qui suis timide pourtant je n'ai absolument aucun mal à être à l'aise avec les clients et je me suis bien intégrée
Bref 1er bilan je suis ravie

Bravo !

Bonne continuation alors

merci beaucoup

Félicitation Titmiss72 !

Je suis sure que tu prendras super vite le rythme de croisière comme tout le monde. Si t'as des problèmes sur certains trucs quand t'es en caisse n'hésite pas à appeler à l'aide. Tout le monde a commencé un jour.

oui c'est ce que j'ai fait au début mais en fait ca roule
jai revu les clients compte et maintenant tout est nikel