Le système Cash Management

"Lors d'un questionnaire, on s'est rendu compte que 90% du stress des hôtesses était dû aux règlements en espèces, qui ne représentent que 19% du chiffre d'affaires", observe le directeur du Super U de Herbignac. "Elles devaient surveiller toute la journée leur caisse, et la vérification le soir était source de tension."

Désormais, les clients rentrent leurs billets et pièces dans la machine, qui leur rend automatiquement la monnaie. L'hôtesse reste à son poste, pour la gestion des chèques, des cartes bancaires ou des bons de réduction.

"Maintenant, il n'y a plus d'erreurs", témoigne une hôtesse de caisse. "Avant, quand il y en avait une, on angoissait le soir en se demandant d'où elle venait."

Ce système de "cash management" présente d'autres atouts, selon lui. Il n'y a plus de prélèvements d'argent
en journée dans le supermarché, lesquelles transportaient 50.000 euros en moyenne par jour.

Ce type d'appareils règle aussi "des problèmes d'hygiène" car elle n'ont plus à toucher l'argent.

Ben j'ai déjà vu ce genre de truc, dans un intermarché.. mais dans mon enseigne on en a pas...ca serait bien ...

Je trouve cela bien, pour les erreurs évitées et pour l'hygiène c'est mieux.
Je me lave toujours les mains après, deux fois de suite.
Il y a parfois des clients qui mettent leur billet dans la bouche pour les tenir, c'est source de maladie pour eux.
Enfin tant que les personnes ne se torchent pas avec (rires).

Il manquerait plus que ça !

Il est vrai que question hygiène c'est pas top ce métier

c'est vrai que le comptage de caisse le soir est toujours source d'angoisse on a beau faire super attention avec tout l'argent que l'on brasse dans la journee c'est pas evident
moi je travaille dans un hyper donc beaucoup de passage

J'ai travaillé dans un hyper, je préfère travailler dans un super on est plus autonomes, on perd moins de temps

Moi le pire qui me soit arrivé c'est quelqu'un qui a réglé tout un chariot, aux alentours de 200 € si je me rappelle bien... tout en piece et on était à quelques minutes de la fermeture ...

La galère déjà pour compter avec le client etpuis apres... et comme d'hab les clients de derrière qui ... mais bon j'y fais plus attention ou presque

salu

Hello toi !!

[b]SALUT A TOUTES,

DANS MON HYPER ON NE COMPTE PLUS RIEN, ON MET LE LIQUIDE DANS 1 SACHET,LES BILLETS DANS 1 AUTRE, LE RESTE DANS 1 ENVELOPPE LE TOUT DANS 1 POCHETTE ET LE TOUT DANS 1 OBUS QU'ON ENVOIE DANS LA "TUYAUTERIE".

SINON NOUS AVONS CE QU'ON APPELLE DES CAISSES MINUTES? C LE CLIENT QUI FAIT "PRESQUE TOUT" TOUT SEUL , L'HOTESSE DE CAISSE SURVEILLE SUR SON ECRAN LES 4 AUTOMATES, C COOL QUAND LES GENS COMPRENNET MAIS LA PLUPART DU TEMPS FAUT LES "ASSITER".

BONNE SOIREE A TOUTES

Crie pas, on est pas sourdes lol (et oui, sur le net quand on écrit en majuscules cela veut dire que l'on crie)

ca c'est super pas de comptage ?
mais alors pour les erreurs de caisses eventuelles ....
tu le sait le lendemain?
c'est trop cool cette methode

Ce qui m'étonnes justement dans ce système c'est que j'ai du mal à imaginer les Chefs se coltiner toutes les caisses à compter le soir...

A mon avis, vous devez compter à chaque fin de semaine ou au moins à chaque fin de mois non ?

En ce moment, ils vérifient nos caisses !
J'étais étonnée l'autre fois, ma chef me dit de fermer ma caisse pour compter, jusqu'à présent, c'était quand on avait une erreur de caisse trop importante, mais là non c'est juste pour vérifier..

salut à toutes,

En fait nous avons des hotesses de coffre qui vérifient les recettes de tout le monde à l'aide de machine, 1 pour les pièces et 1 pour les billets, qui comptent le nombre de chèques , de bons de réduction etc etc, puisque tout est informatisé il n'y a plus qu'à vérifier si les montants sont bons. Voilà en gros g résumé la façon de procéder.

Les erreurs (quand il y en a, mème quand il n'y en a pas) sont affichés le lendemain .

Voilà j'espère que g répondu à toutes vos questions.

Ok, ben je ne connaissais pas ce procédé

Moi non plus ...mais ca a l'air cool

moi non plus

C'est normal que l'on vérifie de temps en temps la caisse même quand il n'y pas d'erreur, car cela évite des emprunts éventuels de la part des caissiers, ou plus qu'un emprunt.

a +

les caisses sont vérifiées tous les jours par les hotesses du coffre !!! si grande erreur convocation par les chefs a+

Adeline a écrit:

C'est normal que l'on vérifie de temps en temps la caisse même quand il n'y pas d'erreur, car cela évite des emprunts éventuels de la part des caissiers, ou plus qu'un emprunt.

a +

Hello toi !

Ca doit exister c'est sûr, mais je ne crois pas que l'un d'entre nous l'ai déjà fait, mais bon.. je sais pas tout non plus hein ?

Moi j'le fait tous les jours...

J'prend plein de billets, j'les met dans un tube en plastique et j'les envoie dans une espece de tuyau avec de l'air... et personne m'a jamais fait de réflexion

Ah ah très malin

et le tube il va directement dans ton coffre perso (pour tes économies LOL) Alcy, moi aussi j'le fait

J'aimerai bien que ça aille direct dans un coffre perso, ça arrondirait bien la fin du mois