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 le téléphone portable

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Madinina31
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MessageSujet: le téléphone portable   Dim 15 Juin - 18:21

[b]
coucou,
comment réagissez-vous lorsqu'1 client passe à votre caisse "scotché" à son téléphone portable et vous ignore totalement??????
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Marie
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MessageSujet: Re: le téléphone portable   Dim 15 Juin - 19:43

C'est de l'irrespect total.. ça nous rappelle que pour certains clients on n'existe vraiment pas..

Pour ceux-là, ça me permet d'économiser un "merci" et un "au revoir".. :boss:
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mya
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MessageSujet: Re: le téléphone portable   Jeu 19 Juin - 18:17

Bonjour à tous je reviens après un long moment d'exam et cours intensifs

pour ma part au contraire à ce genre de clients je dis un au revoir et un merci bien prononcés pour qu il comprenne que je suis loin d'être une machine et qu'il me doit un minimum de respect et en regle generale il s'excuse ou est si étonné qu'il en perd le fil de sa conversation téléphonique lol c déjà ça de gagné lol .

voila pour les clients qui se croient devant un distributeur automatique.
et toi madinina comment réagis tu?
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Marie
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MessageSujet: Re: le téléphone portable   Jeu 19 Juin - 18:22

Coucou Mya, contente de te voir
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Madinina31
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MessageSujet: Re: le téléphone portable   Jeu 19 Juin - 18:31

je réagis suivant la situation, j'ignore ou je parle très fort mais en général j'ignore parce-que c'est de l'irrespect total.
J'ai eu 1 client 1 jour qui c'est excusé mais c bien le seul (il était médecin et attendait 1 appel urgent pour 1 malade en phase terminal).
voilà a+
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Marie
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MessageSujet: Re: le téléphone portable   Jeu 19 Juin - 18:33

Evidemment selon certains cas, cela peut s'excuser
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Adeline
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MessageSujet: Re: le téléphone portable   Ven 20 Juin - 12:02

Bonjour à tous,

En général le client s'excuse quand il est au téléphone.
Si c'est un appel important, on ne peut pas lui en vouloir, si c'est urgent.
J'ai des clients qui parfois sont au téléphone, mais ils ne rallentissent pas la caisse pour autant, ils rengent tout en bavardant et il paye par CB dans l'instant, donc pour ces clients ça m'est égal.
Pour les autres qui en abusent, oui ça m'agace, c'est un manque de respect.
Je ne pense pas qu'on soit considéré comme des machines. Par contre ce métier est jugé comme "petit boulot" pour les clients en général.
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Marie
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MessageSujet: Re: le téléphone portable   Ven 20 Juin - 17:43

Oui mais certains ne nous voient pas

Serions-nous transparentes ?
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Alcy
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MessageSujet: Re: le téléphone portable   Ven 20 Juin - 20:23

" désolé, je ne suis pas là pour le moment.. laissez moi un message apres le bip sonore ( parce qu'avant le bip, ca sert à rien ) "
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marnaud
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MessageSujet: Re: le téléphone portable   Dim 16 Aoû - 12:46

Je dis bonjour au revoir assez fort
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MessageSujet: Re: le téléphone portable   Mer 19 Aoû - 19:53

Moi c'était donnant-donnant, pas de bonjour de leur part, pas d'au revoir et de merci de ma part

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yoyo34
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MessageSujet: Re: le téléphone portable   Dim 27 Sep - 18:36

moi il y a des clients qui s'excuse et d'autre qui ne dise ni bonjour ni aurevoir. Celà je ne l'ai loupe pas. Je passe les articles a vitesse grand V et leur pose la monnaie le ticket sur le tapis...
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Caouette
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MessageSujet: Re: le téléphone portable   Mer 11 Nov - 22:56

vengeance...vengeance!!!ouahhhahhah!!!
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paulineb647
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MessageSujet: Re: le téléphone portable   Mar 28 Juin - 12:52

moi je fais comme eux je les ignorent et je ne les attends pas je commence a passer les articles ils se débrouillent je ne leur parle pas j'enclanche la CB et basta, je suis censé demandé la carte de fidélité, bah je ne demande rien.
et un jour une cliente a raccroché parce qu'elle n'arrivait pas a ranger ses courses tout en téléphonant elle s'est arreté, et je crois qu'elle avait déjà payé. et elle m'a dit et la carte de fidélité? j'y ai dis et bien vous étiez au téléphone. voila comme ca. en général je suis avec les clients comme eux sont avec moi.

et ceux qui ne nous disent pas bonjour alors... c'est un autre débat
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Ririrocks
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MessageSujet: Re: le téléphone portable   Dim 29 Jan - 19:17

Il y a des gens qui s'excusent, là j'apprécie, quand aux autres, je ne les calcule pas !!! y en a une qui psse souvent, elle a une oreillette et elle est tout le temps au telephone ! au départ tu penses qu'elle parle seule, mais en fait non, elle doit avoir le forfait illimité lol
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MessageSujet: Re: le téléphone portable   Aujourd'hui à 14:56

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